Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

Cadeau des 40 ans de mon chéri, j’ai choisi un hamac, mais trop de choix sur internet pour savoir où aller. tropical influences m’a donné envie de faire confiance et semblait avoir beaucoup de choix. Je me suis vite retrouvée dans une difficulté à faire un choix justement et plein de questions : j’ai donc appelé l’entreprise et où j’ai été excellemment conseillé, avec des astuces au delà de la simple vente. Je suis ravie du colis qui est arrivé très rapidement. Une entreprise qu’on ressent humaine que je recommande !

Numéro payant 20 centimes la minute et personne répond ! Juste incroyable de nous tirer de l’argent aussi facilement 😡 et pour combler le tout il n’a pas d’adresse mail ! Je n’avais jamais vu çà 😡 une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 !

Très bon magasin service sérieux et articles de très bonnes qualités par rapport à certaines grandes enseignes à des prix très intéressant et surtout compétitive

Serre acheter au mois de février, monter fin mars, durée de vie de la serre = 3 jour, une arnaque total.. 395€ dépenser pour au final le jour où il y a un peu de vent la serre complètement au sol

Une catastrophe. On commande avec une livraison dans 4 jours maintenant 10jours. Un service client fantôme par e-mail et au téléphone la dame ne vous laisse pas nous expliquer elle coupe la parole et au final elle vous dis vous pouvez annuler si vous voulez pas attendre. Je dis bravo à cette dame qui s’en fiche de son employeur et des clients. C’est la deuxième fois que je commande et la dernière

Comande passée le 23 avril livraison repoussée 3 fois dernière date prévue le 17 juin!!! Toute la commande bloquée pour 2 sacs de terreau manquants impossible d’annuler même 1 article car ils ont eu le culot de m’envoyer une pompe sans le bassin à poissons comme ça je ne peux plus rien faire commande de 561 € qui biensur ont étés prélevés dès ma commande passée ! Envoi de dizaines de mails au service client en retour mais automatiques pour m’annoncer par 3 fois des dates repoussées , en attendant mes poissons crèvent!!! C’est inadmissible ce sont des voleurs !!!!!!!

Pour notre 1er achat OOGarden, l'article en kit acheté en promotion emporté et presque monté correspond au rapport qualité prix que nous recherchions.

Excellent accueil. Excellent conseil. Excellent produit et un trés bon rapport qualité/prix. J'y retournerai!

Commande passée sur le net, débitée 5 semaines plus tard sur le compte, commande dispo au showroom...personnel peu agréable...45 min d'attente avant que l'on me ramène ma commande (j'étais le seul client à attendre) et au final on me ramène que la moitié de ma commande, le reste sera dispo sous 2 semaines, ils m'enverront un mail pour m'informer. Je n'habite pas tout près, c'est abusé et le SAV téléphonique 7 min d'attente pour au final avoir une personne plutôt sèche et désagréable qu'on a franchement l'impression de déranger avec nos questions, elle ne répond uniquement que par oui ou non. J'espère qu'au déballage complet de ma commande, je n'aurai pas de mauvaises surprises. Mais je ne recommande pas ce site et ne recommanderai plus jamais !!

Si j annule ma commande est ce que je vais être remboursé merci

Remboursement effectué 2 jours après la demande. Cela modère le mécontentement qui suit... Reste une bien mauvaise expérience... Nombreux éléments du mail d'un autre client mécontent repris. " Pour ma part j'ai commandé le 02/08/ 2020 un chalet qui était annoncé comme présent en stock...Plus de 2 mois après ma commande ne m'a toujours pas été livrée. Aucune réponses à mes nombreux mails. Injoignables au téléphone, numéro payant, attente interminable, pas d'interlocuteur... J'ai été jusqu'à présent très patient en prenant en compte les difficultés et autres retards liés au confinement mais je pense désormais qu'il s'agit réellement d'une politique organisée de l'entreprise qui encaisse des commande pour des produits qu'elle sait très bien ne pas pouvoir fournir dans des délais corrects afin de se constituer une trésorerie artificielle sur le dos des clients et qui, si cela se trouve, ne règle pas non plus certains fournisseurs dans les délais impartis, ce qui expliquerait qu'ils ne livrent pas les produits, comme c'est le cas pour mon chalet. Certes, je pourrais envoyer des recommandés et obtenir l'annulation de la commande , mais j'ai malheureusement l'audace de souhaiter obtenir le produit que j'ai payé et qui m'est dû... cela se finira peut être par une plainte à la DGRF, puis une procédure au Tribunal de commerce, et au vu des messages, je ne serai pas le seul.. "

C'est vrai que les prix sont intéressants mais le service est plus que moyen. Pour exemple, commande passée le 12/5, on m'annonce dans un premier temps une livraison à compter du 2/7. Soit... Puis elle passe au 8/7... Finalement la commande est expédiée le 25/6, date de remise au transporteur DPD. Je l'ai réceptionnée le 18/7 ! Mieux vaut commander en Chine finalement. J'ai bien sûr payé le transport ainsi qu'une assurance... Le service client ne répond pas aux mails et n'est pas joignable par téléphone et la ligne est surtaxée bien évidemment. Donc au final, à éviter, sincèrement...