Les Jardins du Sud : Mobilier de Jardin Magasin d'ameublement d'extérieur

Excellent service ⚡️

Réponse à Marie Christine FORCE Madame, Je suis le commercial qui vous a reçu et je me dois de réagir face à vos propos très excessifs au regard de ce qu'il s’est réellement passé. Vous n’êtes pas cliente chez nous et de toute évidence, vous ne connaissiez pas notre enseigne qui propose uniquement des produits haut de gamme. Vous avez passé un long moment dans notre point de vente où tout ce que je vous présentais était trop cher pour vous malgré nos remises allant jusqu’à -60%. Je n'arrivais pas à discerner vos besoins si tant est que vous en aviez vraiment… Après avoir passé en revue presque tout le magasin, en commentant chaque fois les prix, vous vous êtes arrêtée sur un lot de 2 bains de soleil remisé à -50% (soit 295€/Pièce) et là encore vous commentez : « C’est très cher pour des bains de soleil !!! » Face à votre comportement et à vos remarques, le directeur est intervenu avec courtoisie et respect, en vous conseillant simplement de vous rapprocher d’une autre enseigne (type jardinerie ou magasin de bricolage) proposant des offres certainement moins qualitatives que la nôtre mais qui correspondraient vraisemblablement mieux à votre budget. Pour rappel, il existe un outil sensationnel qui permet de comparer les offres des différents acteurs du marché avant de vous déplacer : INTERNET. Et cet outil ne sert pas qu’à vomir sur d’honnêtes commerçants qui essayent simplement de faire leur travail en occupant le segment de marché qu’ils ont choisi… Bonne continuation.

Expérience decevante ... Je me suis rendue dans le magasin de MOUANS SARTOUX pour acheter un ensemble fauteuils, table basse et canapé avec 2 bains de soleil en période de ventes privées J'ai été reçue par une dame charmante et un vendeur à l'écoute Le vendeur me dit que les deux bains de soleil à 590 euros sont une affaire je lui réponds que je n'emploierai pas ce terme car les bains de soleil ont un certain cout,. Le patron se mele de la conversation en me conseillant d'aller acheter les bains de soleil ailleurs car lui faisait de la qualité ... drole de façon de recevoir des clients. Compte tenu de ce type de remarque j'irai effectivement ailleurs. Et je vous conseille MR LE PATRON de laisser vos employés réaliser les ventes.

A fuir absolument ! Le Directeur est totalement détestable ! Il met son personnel sous une pression telle que la vente, la livraison se passe très mal ! Tous les employés de cette structure en deviennent détestable ! Nous ne sommes pas sur place et essayons de payer la commande qui nous a été livrée hier après-midi par un lien qui ne fonctionne pas et nous nous faisons traiter de malhonnête de mauvais payeur alors que nous faisons tout notre possible pour payer. La Direction nous menace de nous envoyer un Huissier dès lundi matin (nous sommes samedi). Scandaleux ! Surtout éviter les ! Tous les produits vendus dans cette enseigne sont sur internet pas besoi mn d’eux …

J'ai effectué une commande pour un plateau et l'ai réglée par carte de crédit. Cependant, dès le lendemain, j'ai reçu un email m'informant que le coloris que j'avais choisi n'était plus disponible. J'ai immédiatement demandé un remboursement, mais malheureusement, la société n'a pas donné suite à ma demande. Cette situation est inacceptable et frise le vol. Face à cette impasse, la seule option qui s'offrait à moi était d'engager une opposition auprès de ma banque. Il est regrettable qu'une entreprise puisse se comporter de cette manière. Mise à jour au 21 août 2023 : Malgré trois demandes de remboursement formulées par courriel, je n'ai reçu aucune réponse de votre part, ni même un simple mot d'excuse. Il semble que votre souci pour préserver votre e-réputation en ligne prime sur votre engagement envers vos clients directs... Finalement, le remboursement a été effectué le 21 août, soit plus de deux mois et demi car j'ai fait une opposition auprès de ma banque. Je ne suis pas à 40 euro non plus mais c'est une question de principe, je n'aime pas me faire voler. A bon entendeur.

Nous sommes clients depuis longtemps. Nous sommes toujours aussi satisfaits. Nous avons de nouveau acheté du mobilier dans cette entreprise en juin 2023 et sommes très contents. L'équipe est super avec un accueil excellent. La direction fait l'impossible pour sa clientèle. Cathy - Roland SIEGENTHALER et leur fille.

Une sélection de très bons produits avec très bon rapport qualité prix.

Nous avons été livrés ce matin d’un salon de jardin. Le livreur était insolent. Nous nous sommes rendus compte au déballage que l’entreprise nous a livré 2 fauteuils en trop ce que nous avons signalé dès que nous l’avons constaté! Le même livreur est venu chercher les 2 fauteuils en trop en étant à nouveau insolent: ce que nous avons signalé par téléphone à l’un des associés de l’entreprise qui a pris la défense de son employé sans nous remercier pour notre honnêteté. Entreprise à éviter. Aucun sens commercial.

Très bon accueil Mobilier de qualité Sav efficace Je recommande !

Je rejoins totalement l'avis précédent. Excellents produits, personnel très agréable SAUF une personne qui devrait très vite changer d'activité. Pas de chance pour les clients, il s'agit du responsable et alors que nous étions à l'étape bon de commande, l'amabilité de ce monsieur envers son personnel nous a convaincu de prendre nos jambes à notre cou ! Une perte de temps au final et nous avons reporté notre investissement de près de 2000 euros sur internet alors que nous souhaitions faire travailler les commerçants locaux ... En 2 mots, à fuir !

Nous sommes venu ce jour afin de voir le mobilier de jardin . Nous avons était parfaitement accueilli MAIS par un chien . A ma grande surprise le vendeur était dans son bureau n’a même pas eu la politesse de venir nous dire bonjour , je pense que le chien a reçu une meilleure éducation . En se rapprochant du bureau il nous a regardé sans même un signe de tête . Bien dommage alors que nous hésitons pour un salon de jardin à + de 2000 euros . Notre achat c’est porté sur internet dommage pour lui …..

Très bon aceuil. Beaux produits. Choix un peu limité compte-tenu de la surface du magasin.

Très satisfait par la qualité des produits (table et fauteuils pour la terrasse, salon de jardin) et l'accueil en magasin

Super choix !! Belle qualité

À fuir absolument malgré du beau mobilier le personnel est exécrable pas du tout commerçant et de très mauvaise foi

Stéphanie, très professionnelle elle a été a mon écoute . Je suis très satisfaite de mon achat . Je recommande Les jardins de Sud pour la qualité de leur produit.

Nous avons acheté une cuisine d'été ENO et tout est parfait... Très bonne communication avec le vendeur, très dispo, et marchandise très bien emballé, parfaitement palettisé et conditionné bon délai de livraison et produit très haut de gamme...

Équipe très disponible et de très bon conseil, très réactive. Livraison parfaite.

J’ai commandé 3 tabourets de jardin chez eux. Bon conseil, service au top, les tabourets sont arrivés en temps et en heure et sont de super qualité. Je recommande les yeux fermés!

J'ai acheté une table, des chaises et 2 transats aux Jardins du Sud. J'ai été très satisfait de leur hospitalité. J'ai reçu un excellent service en anglais, ce qui est rare dans le sud de la France. Ils ont été très utiles. J'ai reçu ma commande comme prévu. Je recommande les Jardins Du Sud.

Maison sérieuse, produit de qualité Livraison en Corse, délais respectés . Une table en céramique lexus .

Notre adresse préférée dans la région pour la qualité des produits vendus et surtout la grande compétence des conseillers : ils prennent le temps de bien comprendre les besoins et sont attentifs au SAV (1 seul problème rencontre en plusieurs années réglé rubis sur ongle). Nous recommandons vivement.

Très satisfait de mon achat ! Commandé livré vendeuse très agréable et pro ! Je recommande.

Meprisant il nous a regardé des pieds à la tête et il est retourné à son bureau genre nous n en valons pas la peine dommage nous avions prévu d acheter un parasol nous l avons pris à botanic finalement

Très bon SAV : J'avais besoin d'une housse de fauteuil de jardin (Nemo), ils me l'ont fourni rapidement, et avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Je recommande cette adresse.

Personnel très agressif. Délais de livraison beaucoup plus longs que ceux indiqués. Service client pas très utile, aucune information et super désagréable

Je recommande ce magasin pour vos achats. Produits de qualité et super service

N'ACHETEZ PAS DE CETTE SOCIÉTÉ ! Après un an d'essais pour acheter des housses de coussin de remplacement, je les ai finalement obtenues et j'ai découvert, lorsque je suis allé les mettre, qu'il en manquait 4. Le service après-vente est extrêmement désagréable et inutile. Ne me remboursera pas ce que je n'ai pas reçu. Honteux.

Super prestation de ce fournisseur, livraison au top !

Accueil agréable et personnel de bon conseils. Grand choix de produits dans le showroom, rien à redire sur la qualité !

Nous cherchions à investir dans un salon de jardin durable et de qualité, fatigué de devoir racheter du bon marché tous les 2/3 ans. Un ami nous a parlé de ce magasin et nous y avons trouvé notre bonheur grâce aux bons conseils que nous y avons trouvé ! Nous recommandons !

Tres peu de choix Au bout de 20 minutes personne pour avoir des renseignements sommes repartis

Accueil bien tiède. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs au même prix.

Table d'extérieur FUSION 200/300 x 100 d'excellente qualité. J'ai choisi le montage avec un supplément de 140 € car le paquet à monter faisait plus de 80kg ! Par rapport aux autres offres où le port pour ce genre d'article est en sus, le montage était apprécié ! L'avantage de ce modèle est qu'il offre 12 vraies places assises avec fauteuils. En 300 2x5 places + 2 aux bouts. Avec des chaises on peut se serrer à 14 ! Plateau-rallonge intégré à la table, un simple levier permet de le faire monter. Pour étirer la table de 200 à 300 cm, simplement déverrouiller la sécurité et une seule personne peut ouvrir la table en tirant sur un seul côté, l'autre suit facilement sans effort. Avec son piètement central, il n'y a aucune gêne avec les pieds de table. Le directeur de ce magasin, Didier Aquilina est d'excellent conseil et m'a appelé avant la livraison et a suivi attentivement mes interrogations, car je n'avais vu cette table que sur internet. Le produit est parfaitement conforme à la description et à mon attente. Excellent choix, je vous recommande ce magasin de confiance.

Personnel très agressif. Délais d'expédition mensongers indiqués sur le site. Délai annoncé : 4 semaines. Délai réel : 21 semaines. Sans nouvelles, j'envoie un e-mail pour avoir de l'information sur l'expédition de mon colis ; je reçois alors un coup de téléphone d'un monsieur qui m'agresse pour me dire qu'il est dépendant de son fournisseur sur les délais et qu'ils ont été rallongés. Je peux le comprendre, mais pourquoi m'appeler pour m'agresser au lieu de s'en excuser ? Ce monsieur avait du passer une mauvaise journée pour réagir ainsi.

Très bon accueil, après avoir fait mon choix sur le site internet du magasin, je suis venue récupérer mes achats en click and collect, super accueil, tout mes articles étaient là, je suis très satisfaite! Merci.

Achat effectué sur internet , de vrais professionnels avec un mobilier de qualité. Grand choix et originalité. Délai de livraison respecté et matériel conforme Je ne manquerai pas de le conseiller De plus super accueil téléphonique par des personnes patientes, compétentes, et bienveillantes.

Nous avons été reçu par une dame très compétente et très serviable. Nous avons trouvé notre bonheur et sommes ravis d'avoir trouvé ce magasin. Je ne peux que vous encourager à leur rendre visite. Bien sincèrement. Pierre.

Achat hier en magasin, bon conseil et bon accueil. Vendeur dispo . Règles sanitaires respectées . RAS pour nous.

Très bon accueil et enchanté des conseils précieux. Beaucoup de choix. Je recommande vivement !

Didier au top et de très bon conseil. On attend notre commande....

Table hors de prix, qui se casse au moindre petit choc, limite dangereuse... Le service après vente est nul, inexistant, aucune solution apportée, fait trainer le problème sur des mois. Aucun respect du client vendeur méprisant et très mauvais accueil en magasin. Incroyable d'être si mauvais en commerce pour un magasin comme celui-ci.

visité le 12 août. complètement ignoré. Nous avons attendu 7 minutes et pendant ce temps aucun indications que nous étions la ni bonjour du vendeur présent. n'achètera pas dans ce magasin. service client médiocre. En plus pas respecté des directives de santé aucun masque porté par le vendeur ni client âgée.

Catastrophique, nous sommes rentrés, avons fait le tour du magasin, pas un bonjour, personne ne s'est levé, le vendeur préférait organiser son prochain week-end par téléphone. Une honte.

Assez cher...en cas de commande c'est 4 semaines minimum.

Très bonne expérience dans ce magasin de Mouans-Sartoux. La collection de mobilier de jardin et les articles déco en générale sont vraiment très design et originaux. J'ai encore pu profiter de quelques soldes. Staff à l'écoute et attentif aux exigences.

Accueil vraiment pas professionnel... dommage car jolis produits mais aucune envie d’acheter à des commerçants aussi méprisants.

Heureusement que le chien était la pour nous accueillir !!!!!! Car si je dois attendre un minimum de politesse du jeune homme jouant sur son ordinateur qui n'en a absolument rien eu à foutre de notre entrée ou sortie de la boutique je vais dormir sur place alors !!!!! Donc je dirais juste à ce genre de mec que si tu as pas envie de bosser reste chez toi et joue au solitaire ... et je remercie le chien pour son accueil chaleureux par contre

Du beau mobilier mais un acceuil qui manque de chaleur surtout de la part du propriétaire, dommage.

Mobilier de jardin acheté à la Foire. Chaises rayées à la livraison, puis impossible d'ouvrir la table. Après coups de fils où on vous demande de faire des photos et d'envoyer un mail personne ne vous répond. SAV nul. Dans la série prendre les gens pour des c... ils sont les rois. A déconseiller vivement

Bonjour nous avons acheté une table et 4 Fauteuils avec 4 chaises... problème sur les fauteuils Après nous êtes déplacer 4 fois au magasin aucuns SAV Et on ce fait envoyer sur les roses bravo pour le service

Magasin avec un grand choix de mobilier. Le seul problème reste le coût financier.

Catastrophique , cher et aucune qualité Zéro sav

Nous avons acheté notre salon de jardin grâce aux très bons conseils de la responsable commerciale. Excellent accueil et livraison autour de Lyon sur palettes avec un emballage parfait. Conseil et service commercial excellent. Suivi par contact téléphonique impeccable. Le monsieur derrière son bureau est un peu moins avenant, donc adressez-vous à la commerciale...

Supermarché plaisant, calme, bien achalande aussi bien en produits de la maison que en produits frais . Mention spéciale pour la cave bien pourvue en flacons de la région ainsi que des autres régions y compris étrangères.

Produits de qualité et sav efficace.

Un magasin des plus agréables avec de vrais conseils, une équipe aux petits soins, énormément de produits bien présentés. J ai eu une mésaventure avec un des produits Fatboy. MÉFIEZ vous de FATBOY, car leur SAV n'est absolument pas proche des clients, ils s'en fichent totalement!!! Car au delà des produits qui ont un coté cool, design, sympa, leur service après vente est plus que déplorable, incompétent et malhonnête. Les Jardins du sud ont proposé une solution, merci a eux. Le SAV Fatboy lui a juste fermé mon dossier!!!

Très belles choses de qualité, bel accueil

Mobilier de jardin de grande qualité. Modèles qu on ne voit pas partout. Très bon accueil et bons conseils.

une adresse incontournable si vous cherchez des meubles de qualité, et pas des produits de grandes surfaces, délai de livraison respecté, même reçu un peu en avance, produits achetés (tables et chaises NICKEL), super satisfait, un patin s'est décollé d'un pied de chaise, il nous a été rapidement remplacé par courrier, SAV impeccable. Prochain achat, direct la bas

En panne d’idées de cadeaux pour Noêl : Dans ce paradis de décoration design, vous trouverez des mobiliers d’intérieur et d’extérieur, des luminaires originaux ainsi que toutes sortes d’objets ludiques et pratiques.

Un large choix de mobilier de très bonne qualité, nous sommes ravis de nos achats. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Je recommande ce magasin pour son large choix de produits.

j'ai enfin trouvé une lampe originale pour mon salon, vendeur amicale et beau produit

Très belle sélection de meubles et d'objets de décoration. Nous sommes maintenant clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été bien reçu, aucun problème de marchandise ou de livraison (avec possibilité de montage). Merci pour la qualité du service et de vos produits. A recommander.

Merci les jardins du sud , mon canapé sur mesure j'ai même pu me le faire installer dans mon salon, bravo et encore merci.

Très satisfait de notre Salon salle à manger de la qualité et de vrai conseil grand merci à toute l'équipe .

table sans souci à déplorer elle est top comme demandée par contre pour les chaises. : les embouts des chaises les 6 ont cassés de suite après la livraison Peu d écoute à mon avis après après la livraison J attends une réponse à mon mail j espère que l on pourra trouver une solution

C'est beau, c'est de la très bonne qualité et c'est donc cher. En prime, de très bon conseils.

Accueil = 0/5 Conseil = 0/5 Disponibilité = 1/5 Produit = 3/5 J'ai détesté car le patron est très désagréable avec ses clients au téléphone et dans le magasin !