Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

A fuir !! Achat d'un barbecue au charbon de bois, à la première chauffe c'est la catastrophe... La peinture de la cuve fume et part en morceaux... voir s'enflamme par endroits ! Mails au service client qui me demande des photos, puis m'indique que je n'ai pas respecté la notice du produit, en pièce jointe de leur réponse. Sauf que j'ai respecté à la lettre ces consignes justement ! Ils vendent un barbecue au charbon, qui ne résiste pas à la chaleur du feu... au bout de quelques années pourquoi pas, mais pas à la première chauffe !! Honteux !! Grosse arnarque, et vive le Made in China !!!!!

J'ai acheté un salon de jardin chez ooogarden, rapport qualité prix intéressant et le fait d'avoir une réduction en allant chercher soit même son produit plutôt qu'en livraison, c'est canon. 40€ sur un salon à 350, c'est bon à prendre. Je recommande. En revanche, peu de service client sur place mais il faut savoir ce qu'on veut.

2 achats fin mars. Le 1er le portail reçu avec 2 jours de retard mais reçu. Les poteaux devaient être reçus le 8/4 puis le 11/4 puis le 18/4 puis j ai reçu tous les soirs à 23h un SMS pour décaler la livraison. 2 passages en magasin, 1 mail au service clients mais pas de nouvelles, aujourd'hui j ai jn artisan qui vient mais pas de poteaux Commande annulée

3 mois d'attente pour un récupérateur d'eau, pour lequel le delai de livraison affiché est de 2 semaines. Au retrait du matériel, aucun mot d'excuses pour le délai, et un préparateur de commande très désagréable, qui a essayé de me livrer la cuve sans les accessoires indispensables qui vont avec. Je n'achèterai plus jamais rien chez oogarden.

Bonjour, Très content d'OOGarden, prix très intéressant et service de qualité.

Bac récolteur d'eau reçu et fissuré, pas de réponse à nos mails, je déconseille.

Produit conforme à la description, prix au top.

Suite à l’appel au service client ce jour ! Je viens d’annuler ma commande passée le 8 avril pour une tondeuse qui devait être livré au maximum le 22 avril… Nous sommes le 22 avril et le Service Clients me disent que la tondeuse est en rupture de stock et en regardant à ce jour sur leur site la tondeuse est bien écrit en stock. Donc je déconseille à toute personne désirant acheter un produit de commander sur ce site. Car ils savent encaisser l’argent mais ils ne savent pas expédier les produits en même temps logique si ils sont en rupture de stock mais dans ces moments-là pourquoi écrire que c’est disponible. N’hésitez pas aussi à aller voir les commentaires négatifs à leur sujet Sur le site 60 millions de consommateurs, c’est suite à tous ces commentaires que j’ai décidé de contacter le service client et d’annuler ma commande et de demander le remboursement.

Livraison trop longue .perso j'ai annulé ma commande car impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour me renseigner. La seule chose remboursement en 2 jours.

Un accueil client très mauvais. Une commande qui est censé arriver avec 1 mois de retard, vous n'êtes prévenu qu'une fois au comptoir. Résultat vous faite 30 min de route aller pour rien et 30 min de retour enerve. Aucun geste commercial. Aucune réponse au mail. Numéro 1 du secteur ??? Doit on y croire. Extrêmement déçu. Entreprise peu fiable a fuir.

Fuyez cette enseigne. Impossible d'avoir ma commande qui devait être livrée le 20 mai, à ce jour toujours rien reçu. Lorsque nous appelons aucune réponse bien évidemment les appels sont surtaxés. Nous en sommes déjà à 18 euros de hors forfait, nous laissons des messages avec notre numéro de téléphone personne ne nous recontacte et pour couronner le tout notre compte est débité de 400 euros mais nous n'avonstoujours pas l'article.

6 mois de delai de livraison pour un produit disponible sur le site lors de la commande et en plus de ça un service de livraison pitoyable. Produit reçu de qualité moyenne