Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

Bien accueilli

Très bon accueil. Compétences professionnelles et bon conseil.

Après plusieurs lectures et relecture en long en large et en travers du blog et d'autre article du net sur les hamacs je me suis arrêtée sur leurs site. A la base il n'était pas du tout prévu que j'y mette ce prix (400€) mais je me suis laissée convaincre. Quand j'ai vu le carton éventré arrivé j'ai pris peur (mais hélas l'entièreté du camion du livreur était comme ça !) Finalement tout était nikel. Un éclis de bois sur un des morceaux de bois qui est finalement invisible car il se retrouve en dessous. Le montage a dû nous prendre a tout casser 15 min avec notre loulou de 6 ans. Nous l'avons testé plusieurs fois depuis 5 jours et qu'elle bonheur ! Le support en bois passera l'hiver dehors avec les conseils lu sur le manuel. Pour le moment nous somme hyper satisfait !

Bonjour très bon accueil même si livraison très Bof je pense dû à la chaleur🤭 aucun bonjour aucun coup de main mais heureusement le Clark lui était chargé pour 2 cartons a refaire NON dommage produit de qualité. Je met 4 étoiles pour votre prime mais cela ne les vaux pas cordialement Regis

Numéro payant 20 centimes la minute et personne répond ! Juste incroyable de nous tirer de l’argent aussi facilement 😡 et pour combler le tout il n’a pas d’adresse mail ! Je n’avais jamais vu çà 😡 une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 !

Nous avons acheté une tondeuse en avril 2022 nous sommes à ce jour embêter av celle ci pas, nous avons envoyer mail aucunes réponse de leurs part ! Nous avons dû appeler un numéro surtaxé prendre un autre service pr enfin avoir quelqu’un qui nous répond qu’il faut renvoyer la tondeuse un transporteur viendra la chercher et que si la panne est de notre faute les frais de transport seront à notre charge c’est à dire 30e!! C’est une blague ! Un article payer 350 euros qui est sous garanti et il faut régler des frais un moment donner je pense qu’il faudrais arrêter de prendre les gens pour des imbécilie!!!

Après 2 mois et demie de retard sans aune excuse et aucun geste voilà que ce matin été prévu la livraison donc une jou de congé pris, un appel à 11h sur le téléphone de mon mari qui lui été au travail et ne pouvant répondre la rappeler quelque minutes plus tard aucune réponse j'ai pris le relais appelé plusieurs et messages sur répondeur toujours rien. J'ai donc contacté le service client qui me dit que personne n'était présent chez moi ce qui est faux et le le livreur a fini sa tournée.. Que dire de plus... Dégouté c'est honteux et malhonnête .

Une étoile et encore! Lors de votre achat, vous êtes prélevé immédiatement sans que l'on vous ai donné de date d'expédition et de livraison! N'essayez pas de joindre un service client inexistant, cela vous coûtera du temps, de l'argent et de l'énervement.. très mauvaise expérience, que je ne renouvelerai pas, j'aurai dû lire les avis avant de commander. Comme pour beaucoup la qualité n'est pas non plus au rendez-vous : la notice est illisible et la table très difficile à monter. En conclusion: plus jamais! Petite note quand même à relever : la plateforme téléphonique ne pourra pas vous contacter: ils n'ont pas le droit d'effectuer des appels! Ils sont incompétents mais tellement drôles !!!!!!!!

Commande passée sur le site le 8 juin pour livraison prévue le 15 juin et toujours rien à ce jour. J'ai envoyé au moins 20 mails sans retour. C'est lamentable, commerçant à fuir véritablement. J'ai saisi la DGCCRF récemment car ça suffit de prendre les clients pour des pions.

Site a fuir. Pour prendre l'argent sa va vite. Livraison 2mois après la date indiquée. Sav inexistant. Numéro surtaxé... quand vous réussissez a leur renvoyer leur appareil neuf mais défectueux ils vous font payer pour le réparer, de la mauvaise foi extrême.. n'achetez surtout pas chez eux. Les notes ne mentent pas

Acheté un barbecue début mai. A l'ouverture du carton manque deux pièces. Après m'avoir rendu au showroom, les pièces ne sont pas disponibles en magasin, c'est le fournisseur qui envoi directement. Au bout de pratiquement deux semaines pas de pièces reçu donc relance avec insistance, le lendemain mes pièces manquantes sont arrivés. Vendeur au showroom très pro, réponse rapide aux mails envoyés.

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE : Suite à une commande passée le 2 juin censé m'être livrée sous deux semaines, je ne suis toujours pas livré ni tenu informé au bout d'un mois ! C'est seulement après avoir appelé moi-même le SAV pour savoir de quoi il en était, (dont l'attente est interminable et payant !!!) que l'on m'informe qu'en raison d'une rupture de stock, ma commande ne sera expédiée qu'à la mi-septembre, soit 3 mois et demi plus tard !!! On me conseil donc d'annuler ma commande, ce que je fais le jour même. Pour combler le tout, alors que je n'avais pas encore été débité, c'est 3 jours après l'avoir annulé que l'on me prélève le montant de cette même commande en me promettant un remboursement sous 14 jours... Je prie donc que leur comptable ne soit pas atteint de la même cataplexie que le préparateur de commande. Bref, je ne suis pas le genre de client à laisser de mauvais commentaires sur internet mais en ce qui concerne OOGarden c'est la première et dernière fois !