Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

Nous avons commandé notre hamac en mai 2021 et en sommes ravis. Quelques maladresses de ma part ont causé des soucis au montage de ce dernier. J’ai contacté le SAV et ils ont renvoyés les pièces nécessaires sans discuter dans la foulé. Produit et service au top ! Merci.

Nous avions toujours eu le projet de s'offrir un hamac fabriqué dans un pays d'Amérique latine. Alors nous sommes allés à Ondres et le rêve s'est réalisé. Nous avons aussi fait une belle rencontre, Franck et Aline sont des personnes forts sympathiques, passionnées et très professionnelles. Merci pour votre accueil chaleureux et votre patience. Notre TAMARA est très beau, dans le jardin on a déjà l'impression qu'il a toujours été là, nous le trouvons très confortable, nos premières expériences sont très prometteuses !...

Acheter un abris de jardin à 870€ +100€ de frais de livraison, pour un abris de jardin avec des centaines de défaut, lames abîmé, porte mal fabriqué avec les clous qui passe à côté, sans parler de la livraison qui a pris 1mois, j'ai contacté 2 fois le service réclamation sans succès, pour résumer aucun point positif, fuiez ce site

Showroom d'une surface ridiculement petite. Showroom intérieur avec quelques outils , thermique et électrique environ 0,5 % du site. Showroom extérieur avec quelques accessoires de jardin mobilier à moitié détérioré. Aucun intérêt de se déplacer sur place. Il faut faire confiance au site, ceci dit lorsqu'on l'emploi la qualité du matériel intérieur ça fait peur

Achat d'un parasol déporté cette semaine directement au showroom de Lesquin. Pour l'instant très bien, à voir à l'usage. Personnel serviable.

Nous avons acheté un baby foot samedi, nous essayons de le monter mercredi, une pièce en bois du cadre principal complètement fendu. Nous rapportons l'énorme colis mercredi. On nous fait l'échange, on demande un geste commercial car on s'est déplacée, mais on nous répond : "estimez vous heureux que l'on fasse l'échange". Pas du tout aimable, ni centré client. Et comble du comble, dans ce nouveau colis, 2 nouvelles pièces cassées. Ils abusent, et a chaque fois, impossible de les joindre gratuitement par téléphone !! Je ne recommande pas du tout cette enseigne.

Accueil normal et rapide, (on est en août), mais remise de la commande un peu déroutante dans la mesure où on me renvoie attendre près de ma voiture sur le parking pour la remise du colis, le manutentionnaire devant chercher à qui il doit délivrer son chargement. Bien sûr, il verifie la facture préalablement remise, mais ça reste un peu surprenant, surtout que mon colis était petit et léger, j'aurais pu le prendre moi-même à l'intérieur du magasin. Ton un peu directif aussi lorsqu'on me demande de retourner sur le parking et d'ouvrir mon coffre... Sinon, pratique de pouvoir récupérer une commande rapidement sans attendre une livraison, pour moi qui ne réside pas trop loin.

Ont appel hier tout est là, ont fais passer 1h de route et là ben plus de poteaux et plus de lamelles...c'est une honte

Expérience d'achat sur internet décevante. Après 6 semaines d'attente et 4 reports de date de livraison alors que le produit était annoncé, pendant toute cette période, livré en 4 à 15 jours, nous avons annulé notre commande et obtenu un remboursement rapide. Je ne conseille pas cette enseigne. Les prix et les choix sont intéressants sur le catalogue mais en pratique cette société semble être dépassée. Le service clients ne répond pas au mail et les communications téléphoniques pour tenter de les joindre est surtaxé.

Petit showroom les commandes se font essentiellement sur le net

Commande passée sur le net, débitée 5 semaines plus tard sur le compte, commande dispo au showroom...personnel peu agréable...45 min d'attente avant que l'on me ramène ma commande (j'étais le seul client à attendre) et au final on me ramène que la moitié de ma commande, le reste sera dispo sous 2 semaines, ils m'enverront un mail pour m'informer. Je n'habite pas tout près, c'est abusé et le SAV téléphonique 7 min d'attente pour au final avoir une personne plutôt sèche et désagréable qu'on a franchement l'impression de déranger avec nos questions, elle ne répond uniquement que par oui ou non. J'espère qu'au déballage complet de ma commande, je n'aurai pas de mauvaises surprises. Mais je ne recommande pas ce site et ne recommanderai plus jamais !!

Magasin très agréable, chargement rapide. Par contre, il y avait plein de monde en attente d'un retrait et un seul guichet était ouvert, alors que qu'une personne était derrière l'autre guichet entrain de pianoter sur son ordi. Un 2ème guichet n'aurait pas été de trop. Sinon, tout est OK pour le reste.