Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

De très jolis articles pour décorer les parcs , jardins, halls d'entrée ... A voir !

Article reçu cassé emballé dans un simple papier bulles, pas de carton rien du tout. Impossible d'avoir une réponse à mes mails. Et impossible de les joindre par téléphone.

Scandaleux aucun service client ... Un colis perdu et personne ne répond ! Comment perdre 1200 euros !! Voilà un portail à poser ... L'entrepreneur était bloqué ... Mais il manque les accessoires... Je vais le faire poser quand mon portail !

Pour le moment je ne juge pas le produit mais la qualité de service et du showroom... Je suis tombé sur un mec qui n'y connaissait rien, qui faisait juste lire une notice, c'est moi qui ai donné les explications techniques. Ses collègues a côté, RAF. . A l'arrivée de la palette, le cariste laisse tout traîné la palette au sol (et ça pour chaque palette). Pourquoi lever la palette quand on peut la pousser avec le transpalette... Bref j'espère que le produit est bon.

Une étoile et encore! Lors de votre achat, vous êtes prélevé immédiatement sans que l'on vous ai donné de date d'expédition et de livraison! N'essayez pas de joindre un service client inexistant, cela vous coûtera du temps, de l'argent et de l'énervement.. très mauvaise expérience, que je ne renouvelerai pas, j'aurai dû lire les avis avant de commander. Comme pour beaucoup la qualité n'est pas non plus au rendez-vous : la notice est illisible et la table très difficile à monter. En conclusion: plus jamais! Petite note quand même à relever : la plateforme téléphonique ne pourra pas vous contacter: ils n'ont pas le droit d'effectuer des appels! Ils sont incompétents mais tellement drôles !!!!!!!!

Une référence manquante sur ma commande. Un SAV qui promet une réponse rapide, et qui au bout de plus d'une semaine et demi ne donne aucun signe de vie par mail. Et quand vous appelez au numéro payant il faut attendre plus de 8minutes... il relativise, mais ce qui est dit n'est que mensonge.

Commande passée le 1 mai , livraison prévue le 22 mai ... et aujourd’hui 5 juin toujours aucunes nouvelles !! Impossible de contacter quelqu’un, mail envoyé aucunes réponses ! J’en ai besoin pour la semaine prochaine, j’avais fait cette commande pour l’anniversaire de ma fille.. j’espère être livré d’ici là, aussi non je vais me retrouver sans cadeau ! 🤬 si seulement vous pouviez nous informer de l’avancement, au moins être rassurée !!

Commande passée sur le site le 8 juin pour livraison prévue le 15 juin et toujours rien à ce jour. J'ai envoyé au moins 20 mails sans retour. C'est lamentable, commerçant à fuir véritablement. J'ai saisi la DGCCRF récemment car ça suffit de prendre les clients pour des pions.

Le 26 avril 2020, nous avons passé commande de deux articles, dont un Parasol. Le 15 mai 2020, nous avons reçu l’avis d’expédition partiel de la commande : A ce jour, nous sommes toujours dans l’attente du Parasol. Malgré nos réclamations successives, nous restons sans aucune nouvelle sur la date de l'expédition de notre commande. Cette situation n’est pas admissible. Elle l’est d’autant moins que nous ne parvenons aucunement à joindre l'entreprise ni par téléphone (sur un numéro pourtant surtaxé), ni par mail (puisque nos nombreuses réclamations restent sans réponse). Du jamais vu dans le SAV !

Enseigne à fuir, nous avons achetée une balançoire. Les poteaux en bois sont fissurés, voir même croqués. Le vendeur sur place n’a rien voulu savoir pour nous trouvé d’autres poteaux. Nous avons essayés de contacter le siège de la société par mail, téléphone aucun retour. Je ne recommande absolument pas cette enseigne. A FUIR car niveau qualité / prix ils sont pas satisfaisant.

Je suis déçu. J'ai fais une commande en mai 2020, pour un lot de piscine, bâche, et parasol. Aucun soucis pour le parasol il est nickel. La piscine tubulaire de 4m aussi, mais au moment où nous avons voulu mettre la bâche fournis dans le lot, la bâche était trop petite et en plus une bâche pour une piscine autoportante de 3m. Malgres mes demandes de remboursement. Je n'ai eu des nouvelles que fin novembre !! Et, j'ai eu un remboursement de 7€33 !! Alors que sur le site une bâche comme ça ne coûte 15€ ! J'ai du racheter une bâche de piscine elle m'a coûter beaucoup plus chère que 7€33..

Très bon produits à des prix défiants toutes concurrences ! Très bon accueil sur l'entrepôt de Lesquin, rapidité du conseiller, et efficacité en logistique ! Mais je m attendais a un show room plus grand montrant au moins tout les article disponible, mais hélas non. Pour ma part ça sera des commande par correspondance je serai gagnant sur les frais.