J'ai passé commande pour un poulailler, à la fin de ma commande, on me demande quand je compte venir chercher mon colis au magasin pour "aller plus vite". En arrivant qu'une personne à l'accueil pour s'occuper de me donner ma commande. Elle me dit que ma commande à bien était validée et va la chercher. En revenant, elle m'annonce que le cariste n'a pas fait son boulot. J'ai fait la route (1h) pour aller cherche un colis où je précise quand je compte passer le prendre et on m'annonce que le cariste n'a pas fait son boulot. Je ne le connais pas ce cariste mais j'espère que son chef lui ai tombé dessus. Après la femme à l'accueil à tout fait pour arranger les choses, elle m'a fait livré le lendemain matin le poulailler chez moi, sans frais et je suis reparti du magasin avec l'extension pour ce poulailler pour 50%. Heureusement que cette personne a chercher des solutions pour arrondir les angles et ça fait plaisir d'avoir quelque qui se faisait du soucis pour les problèmes des autres.