Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

Super endroit avec un personnel qualifié et de bons conseils. Beaucoup devrait s inspiré de leur professionnalisme.

J'ai acheté un hamac en janvier 2019, malheureusement j'ai fait un accroc, le fil c'est cassé.....tropical Hamac a effectué la réparation 👍 Un grand merci pour leur réactivité, leur compétence et leur sympathie ! Je ne manquerais pas de parler de leurs hamacs et de leurs bienfaits même si en général les gens sont septiques quant au confort et bien être ressentis... Très heureuse de retrouver mes soirées "suspendues"😉

Très bien accueilli, très bon conseille et matériel de très bonne qualité. Je recommande ce magasin.

Piscine achetée en juin: est arrivée avec une "rustine " car percée à un endroit! Au moment de remplir la piscine, nous nous rendons compte qu'elle présente une seconde fuite! rapport qualité/prix décevant. Je ne commanderai plus sur ce site...

Une commande faite le 16 septembre 2022 Date de livraison décalée plusieurs fois maintenant pour decembre 2023 ! Remboursement demandé le 13 avril 2023 accepté le 14 avril 2023 un délai de 14j est demandé pour avoir le remboursement A ce jours, 12 Mai 2023 toujours aucuns signe de remboursement ! Et biensur numéro de téléphone payant et pas de mail de contact !

A la recherche d'un portail et d'accessoires pour le jardin, nous nous sommes rendus au magasin Oogarden de Lesquin (LILLE). Une fois rentré, nous avons demandé où se trouvaient les "portails" ? Le vendeur TRES désagréable nous répond : "ils ne sont pas exposés, ils sont emballés, ici, on n'ouvre pas les caisses donc vous le payez, vous le chargez et vous partez !" Euuuuuuh non ! Quand un client se déplace du pays voisin pour effectuer UN voire PLUSIEURS achats, la moindre des choses est qu'il puisse au moins voir la QUALITE du produit avant. Dans CE magasin, on est OBLIGE d'acheter A L'AVEUGLE... Un conseil : FUYEZ !!! Inutile de perdre son temps et son argent dans une telle enseigne !!!

J ai commande un parasol et au lieu de 3 jours de livraison comme prevu le livreur a mis plus de 18 jours pour me livrer seulement la toile du parasol. Impossible d avoir une reponse de oogarden

Bonjour, Très content d'OOGarden, prix très intéressant et service de qualité.

Très bon accueil. Que ce soit pour travailler au jardin ou se prélasser, on trouve un grand choix tant en outillage, qu'en déco ou rangement. Le personnel est compétent et commercial. Surtout ne pas hésiter, ça vaut une visite.

Bac récolteur d'eau reçu et fissuré, pas de réponse à nos mails, je déconseille.

Pour le moment je ne juge pas le produit mais la qualité de service et du showroom... Je suis tombé sur un mec qui n'y connaissait rien, qui faisait juste lire une notice, c'est moi qui ai donné les explications techniques. Ses collègues a côté, RAF. . A l'arrivée de la palette, le cariste laisse tout traîné la palette au sol (et ça pour chaque palette). Pourquoi lever la palette quand on peut la pousser avec le transpalette... Bref j'espère que le produit est bon.

Commande passée le 2 juin. Livraison prévue le 11 juin. Finalement, on nous informe par mail qu'un article n'est pas dispo et que la livraison est reportée au 21 juin. Nous demandons à réceptionner au moins une partie des articles car il s'agit d'un cadeau d'anniversaire, mais malgré nos mails répétés, aucune réponse du service clients (service clients payant via la ligne téléphonique, attention !). Dernièrement, on nous informe que la livraison est encore repoussée au 26 juin. Nous sommes le 27 juin. Nous n'avons toujours reçu aucun article de la commande et aucune nouvelle du service clients. Nous décidons donc d'annuler cette commande, et là on nous informe que notre compte a été débité et que l'on ne sera pas remboursé avant 14 jours au mieux ! En résumé, ils prennent l'argent, n'envoient pas les articles, et font la sourde oreille aux réclamations. Escroquerie !