Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

Endroit parfait pour acheter des hammacs avec un très bon rapport qualité prix et très bien situé.

Nous avons acheté un portail et une clôture en avril 2020. Après avoir été repoussée à maintes reprises, nous avons enfin reçu notre commande fin août 2020. En plaçant la clôture et le portail, nous avons constaté que la teinte était différente alors que les 2 éléments étaient du même RAL comme décrit sur le site. Nous tentons depuis de contacter le SAV par mail et téléphone mais sans succès. Ce site est une arnaque, uniquement prêt à vendre mais sans assurer aucun suivi, ni garantie. N'achetez pas, fuyez! Vous n'aurez que de mauvaises surprises malgré le prix attractif

Societe qui ne livre pas le barbecue. Lorsque vous annulez la commande, vous n'avez pas de nouvelles. Personne à contacter sauf à appeler un numéro surtaxé. A fuir

Nous avons acheté une tondeuse en avril 2022 nous sommes à ce jour embêter av celle ci pas, nous avons envoyer mail aucunes réponse de leurs part ! Nous avons dû appeler un numéro surtaxé prendre un autre service pr enfin avoir quelqu’un qui nous répond qu’il faut renvoyer la tondeuse un transporteur viendra la chercher et que si la panne est de notre faute les frais de transport seront à notre charge c’est à dire 30e!! C’est une blague ! Un article payer 350 euros qui est sous garanti et il faut régler des frais un moment donner je pense qu’il faudrais arrêter de prendre les gens pour des imbécilie!!!

Commande passée sur le site le 8 juin pour livraison prévue le 15 juin et toujours rien à ce jour. J'ai envoyé au moins 20 mails sans retour. C'est lamentable, commerçant à fuir véritablement. J'ai saisi la DGCCRF récemment car ça suffit de prendre les clients pour des pions.

Je suis très mécontent de ma première commande OOGarden ! Non pas du produit mais du service ! je ne recommande pas et ne commandera plus jamais !!! Je visite le site internet trouve un produit qui m’intéresse. Je vais au showroom de Lille pour pouvoir acheter le produit ou le commander. On me dit que c’est commandable uniquement en ligne et que je devrais payer les frais de port car le magasin ne risque pas d’être approvisionné prochainement (cause rupture covid…) Je passe donc ma commande en ligne le lendemain, paye les frais de port de 22.50€ car uniquement livrable à domicile (à cause du poids et de la taille) + 4.95€ de garantie transport (case peut visible pour annulation). Deux jours après je consulte l’état de ma commande et me rend compte que le produit vient d’être approvisionné au showroom de Lille ! je contact le service client par téléphone, payant bien sûr ! (0.20€/min). Je ne peux pas annuler ma commande sous peine de frais d’annulation exorbitant ! Je me resigne à avoir payé le produit 37.45€ de plus que si j’avais acheté ce dernier au showroom (frais de livraison + garantie transport + la remise de 10€ pour retrait au showroom). Le jour J de la livraison arrive. J’attends toute le journée le transporteur à la maison. Le transporteur ne sait jamais présenter et à déposer mon colis au point relais directement => option qui n’était pas disponible à la commande. Après plusieurs appels au transporteur ce dernier ne veux riens savoir, je dois donc moi-même aller chercher le produit en point relais (colis lourd et encombrement). Je me rends au showroom de Lille pour avoir des explications, la personne sur site est à l’écoute et comprend mon désarroi. Il me dit faire le nécessaire avec le siège. Je demande simplement que l’on me rembourse le surcout de cette commande en ligne 37.45€ (frais de livraison + garantie transport + la remise de 10€ pour retrait au showroom). Après une semaine d’attente je reçois un e-mail « noreply » avec un bon d’achat d’une valeur de 10€ à valoir pour une prochaine commande ! Ma demande n’a pas été pris en compte et aucune excuse. Cette entreprise ne prend pas en compte ces clients.

Acheté un barbecue début mai. A l'ouverture du carton manque deux pièces. Après m'avoir rendu au showroom, les pièces ne sont pas disponibles en magasin, c'est le fournisseur qui envoi directement. Au bout de pratiquement deux semaines pas de pièces reçu donc relance avec insistance, le lendemain mes pièces manquantes sont arrivés. Vendeur au showroom très pro, réponse rapide aux mails envoyés.

Personnel disponible et serviable Chargement automatiquement de la marchandise dans le véhicule très appréciable

Une étoile car on ne peut pas en mettre moins : après avoir acheté un salon de jardin le 08/07/2019 sur le site, avec une livraison prévue au 17/07, nous recevons un e-mail le 17/07 en fin de journée nous indiquant que la livraison prendra une semaine de plus. Nous voilà finalement débité de 867€ (salon de jardin, livraison et assurance de la livraison). Nous sommes le 31/08 et n’avons toujours rien reçu, ni salon, ni appels ou emails nous expliquant la situation après nos réclamations. Nous décidons donc d’aller au point de retrait du vendeur afin que celui ci nous éclaire, la personne de l’accueil nous indique qu’ils sont en rupture d’un élément du salon, que nous ne le recevrons donc jamais, qu’elle peut annuler la commande, et nous rembourser du prix du salon, mais pas de du prix de l’assurance prise pour la livraison alors que celle ci n’a jamais eu lieu. Aucune autre solution n’est proposée. A éviter !!!!!

Enseigne à fuir, nous avons achetée une balançoire. Les poteaux en bois sont fissurés, voir même croqués. Le vendeur sur place n’a rien voulu savoir pour nous trouvé d’autres poteaux. Nous avons essayés de contacter le siège de la société par mail, téléphone aucun retour. Je ne recommande absolument pas cette enseigne. A FUIR car niveau qualité / prix ils sont pas satisfaisant.

Passé commande en juin 2020, livraison prévue en juillet 2020. Et après 5 mails qui repoussaient la livraison. Je viens da s recevoir un 6ieme. Livraison en février 2021!!!! Pas d'appels, pas de geste commercial, juste un mail automatique. Nous venons d'annuler la commande. Et nous commanderons plus jamais. Et sincèrement achetez ailleurs ! Ce n'est absolument pas professionnel. J'espère recevoir le remboursement de 460 euros rapidement.

Produits de qualité mais beaucoup de Monde et qu'une personne pour les encaissements. personnel très gentil