Les Magasins d'ameublement d'extérieur autour de moi

Achat en octobre 2022 un outil de levage spécifique pour le jardin. Très bon rapport qualité/prix, correspond exactement ce à quoi il soit prévu. Par ailleurs un excellent SAV qui n'a rien à envier à d'autres enseignes.

2 mois spot Intex envoyé en sav je me présente au bout d'un mois spot toujours sur place la personne qui doit soi-disant s'en occuper a oublié !!! J'ai jamais vue cela je v y aller mais pas pour rien bande D........

Achat d'un parasol déporté cette semaine directement au showroom de Lesquin. Pour l'instant très bien, à voir à l'usage. Personnel serviable.

Sur place, petit showroom mais bonne équipe souriante et disponible. Dommage que le S.A.V. nationale ne soit pas au top, mais l'équipe de Lesquin est rassurante et présente pour ses clients...👍🏻

Bac récolteur d'eau reçu et fissuré, pas de réponse à nos mails, je déconseille.

Portail inutilisable soudure cassé tube carré plié ! Bien vérifier votre livraison....! J'aurai su... J'aurai commandé ailleurs !

commander une citerne 650 litres le 4 decembre 2022 crediter toujours pas recu impossible d'avoir au tel. envoyer 3 mail jamais de reponse je deconseille pas de suivi

commande en ligne et très insatisfaite ! commande reçue avec 1 mois et demi de retard soit disant l'article n'était plus disponible mais bien sur personne ne vous prévient ou si d'après les dires de la dame que j'ai eu au téléphone (appel surtaxé bien sur ou ils vous font attendre quasi 10 min !) nous aurions recu un mail nous prévenant de ce problème ! De plus livraison à un jour précis mais aucun horaire de précisé, livraison devant le garage sans personne , tout à fait normal ! A FUIR !!!!

Magasin minuscule...dommage faire autant de kilomètres pour y voir si peu d articles. Très déçue.

Je suis très mécontent de ma première commande OOGarden ! Non pas du produit mais du service ! je ne recommande pas et ne commandera plus jamais !!! Je visite le site internet trouve un produit qui m’intéresse. Je vais au showroom de Lille pour pouvoir acheter le produit ou le commander. On me dit que c’est commandable uniquement en ligne et que je devrais payer les frais de port car le magasin ne risque pas d’être approvisionné prochainement (cause rupture covid…) Je passe donc ma commande en ligne le lendemain, paye les frais de port de 22.50€ car uniquement livrable à domicile (à cause du poids et de la taille) + 4.95€ de garantie transport (case peut visible pour annulation). Deux jours après je consulte l’état de ma commande et me rend compte que le produit vient d’être approvisionné au showroom de Lille ! je contact le service client par téléphone, payant bien sûr ! (0.20€/min). Je ne peux pas annuler ma commande sous peine de frais d’annulation exorbitant ! Je me resigne à avoir payé le produit 37.45€ de plus que si j’avais acheté ce dernier au showroom (frais de livraison + garantie transport + la remise de 10€ pour retrait au showroom). Le jour J de la livraison arrive. J’attends toute le journée le transporteur à la maison. Le transporteur ne sait jamais présenter et à déposer mon colis au point relais directement => option qui n’était pas disponible à la commande. Après plusieurs appels au transporteur ce dernier ne veux riens savoir, je dois donc moi-même aller chercher le produit en point relais (colis lourd et encombrement). Je me rends au showroom de Lille pour avoir des explications, la personne sur site est à l’écoute et comprend mon désarroi. Il me dit faire le nécessaire avec le siège. Je demande simplement que l’on me rembourse le surcout de cette commande en ligne 37.45€ (frais de livraison + garantie transport + la remise de 10€ pour retrait au showroom). Après une semaine d’attente je reçois un e-mail « noreply » avec un bon d’achat d’une valeur de 10€ à valoir pour une prochaine commande ! Ma demande n’a pas été pris en compte et aucune excuse. Cette entreprise ne prend pas en compte ces clients.

Commande passée le 17 avril, carte débitée mais aucune livraison. Pas de réponse quand on remplit leur formulaire en ligne personne ne décroche au téléphone, surtaxé en plus ! Période compliquée pour tout le monde mais au moins avoir un suivi, qu'on sache quand on sera livré ! Une prise en compte du client serait vraiment apprécié. Après 2 mois de retard de livraison sans aucune info du service client, enfin reçu mais un coup de vent a éventré notre tonnelle... inutilisable ! Produit de très mauvaise qualité malgré son prix

Je vous déconseille fortement ce site/magasin. J’ai commander un portail avec les poteaux en alu, au lieu de m’envoyer lés fixation pour pour poteaux en lu il m’ont envoyer fixation pour poteaux en béton, je l’es ai appeler, bien évidemment ils font exprès de pas répondre de suite pour qu’on les paye de l’appel! Et là ils me disent qu’il ne font pas de fixation pour poteaux en alu, je peux pas me faire rembourse parce que sa dépasse 20jours mais pcq les poteaux a été déballer. Donc ils ont le culot de me dire « mettez du béton dans les poteaux comme ça ça fonctionnera » loool, je vous le dis c’est à fuir, et de loin!