Voici toutes les informations sur le Magasin d'ameublement d'extérieur Magasin Lafuma mobilier qui ce trouve au 6 Rue Victor Lafuma, 26140 Anneyron (26). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Nous avons pu réparer un vieux relax en vous commandant une nouvelle glissière et oh miracle tout fonctionne après installation laborieuse dans un premier temps mais grâce au tuto, franchement bravo et merci
Excellent accueil et beaucoup de renseignements et informations donnés avec beaucoup de patience. Très grand choix...j y retourne toujours avec un grand plaisir.
Bonjour , Lafuma immobilier est une bonne société, cependant j’ai travaillé dans cette entreprise en tant que sous traitant pour Marius autenti et je n’ai jamais été payé. Malgres en avoir informé Mr Jean Charle Bénard. Chantier béton ciré show room .
Première fois qu’on a était au lafuma mobilier, super accueil, la vendeuse est une superbe conseillère , très patiente, à l’écoute et très douce. Je recommande fortement, les prix sont très raisonnable. Je suis allée pour un mobilier pro. Matériel de très bonne qualité, merci beaucoup pour votre gentillesse
Super bien accueilli, super bien conseillé Et fauteuil défient ttes concurrences, rapport qualité prix au top
Nous avons découvert le magasin Lafuma avec du très beau mobilier et surtout un accueil très professionnel et très agréable de Charlotte qui nous a guidés dans nos choix. Nous reviendrons surement!
J’ai eu besoin d’un pièce sous garantie, je l’ai reçu super rapidement (4 jours après l’avoir demandé) Merci à Charlotte qui a été très efficace, et qui a été de bons conseils. Cdt merci
Nous sommes passés par hasard par Anneyron et avons découvert le Magasin D’usine Lafuma. Magasin très joli et bien achalandé et surtout le principal, nous avons reçu de super conseils de Charlotte qui nous a fait découvrir l’univers Lafuma. Un très bon Accueil, et de très bons produits français ! Maintenant, nous aurons une bonne raison de passer par Anneyron.
Très beau magasin, une très bonne équipe de vendeurs, mention spéciale à la jeune Charlotte, qui m'a excellemment conseillée...
Merci à Charlotte pour son professionnalisme. Elle a su me renseigner parfaitement, vous me reverrez bientôt.
Je suis très contente de mon achat chez Lafuma Mobilier, un grand merci à Charlotte pour ces conseils Je reviendrai
Réponse :
Bonjour Manon, Merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Charlotte. Merci et belle journée
Merci pour les conseils de charlotte ! Super accueil ⭐️
Réponse :
Bonjour Anthony, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes concernées. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée
Magasin très jolie, vendeuse tres sympa et efficace, et Charlotte particulièrement 😊
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes. Nous ferons passer le message à Charlotte. Merci et belle journée
Excellent rapport qualité prix, très bien conseillée par la.vendeuse Charlotte, je recommande
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message à Charlotte. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée
Des produits de très bonnes qualités.
Réponse :
Bonjour Brice Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous sommes ravis de voir que nos produits répondent à vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe du magasin LAFUMA MOBILIER
Bon matériel est service sérieux. Garantie 5 ans !
Réponse :
Bonjour Alex, Nous vous remercions de votre message et sommes ravis de voir que nos produits répondent à vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe du magasin LAFUMA MOBILIER
Excellent SAV Mallory en charge de mon dossier a ete très professionnelle et reactive suite a mon probleme sur un repose pied Lafuma Merci beaucoup pour cet excellent service apres vente qui est si rare de nos jours Je conseille cette marque fabriquee en France 😊
Réponse :
Bonjour Nadine, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes du service client. Ravis de vous compter parmi nos clients. Belle journée L'équipe LAFUMA MOBILIER
Un grand merci au service commercial et après vente. Achat d'une table d'extérieur il y a 2 ans, nous avons pris contact avec vos services car des tâches restaient sur le plateau (trace de verre, de doigts et de gras). Vous nous avez fait parvenir gratuitement un produit à appliquer sans résultat. Sans difficulté vous nous avez proposé le remplacement de la table. Lors de la réception, nous avons constaté un écrou cassé sur un pied ! une photo, un mail on suffit pour que vous nous envoyé un nouveau pied. Merci pour votre réactivité !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes du service client. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée
Comment d habitude personnelle compétents et très professionnelle
Réponse :
Bonjour Henri, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message à l'équipe du magasin. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée
Très beau magasin et belle collection de mobiliers , accueil chaleureux de la vendeuse mais un peu troublé par l'arrivée d'une personne (apparemment son chef) qui l'a interpellé de manière assez agressive . Pas très pro ! C'est dommage parce que le magasin est sympa.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce gentil message pour notre vendeuse, nous ne manquerons pas de faire passer le mot. Néanmoins, nous sommes navrés que vous ayez dû assister à cette scène. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée L'équipe LAFUMA MOBILIER
Le magasin est très agréable, il expose et met les modèles en valeur . La vendeuse , Véronique, nous a été d'excellents conseils de par ses compétences. Elle a une grande connaissance de tous ses produits ,les matières utilisées, leur qualité , leur confort . Elle a su analyser nos besoins et nous orienter vers le mobilier qui nous convient. De plus elle est très accueillante et sympathique. En résumé , Beau magasin, beaux produits, personnel compétent 👍
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message à l'équipe du magasin et tout particulièrement à Véronique. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée
Nous avons trouvé deux transats avec les conseils avisés de Véronique, un Transbed et un transat XL. Top qualité garantie 5 ans. Un point positif dans ce magasin d’usine, un accueil et de bons conseils, produit déco type d’utilisation … Merci Véronique 😉
Réponse :
Bonjour Eric, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message à l'équipe du magasin. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée, L'équipe LAFUMA MOBILIER
J ai acheté 2 relax lafuma xl. Des la 1ere année, un relax s est plié au niveau du dossier... je retourne chez les chinois c est moins cher et pas beaucoup moins qualitatif... j'ai bien envoyé des photos et une réclamation au sav lafuma... comme dirait l'autre, ils m ont envoyé valser...
Réponse :
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Sachez que la garantie 5 ans est valable sur l'ensemble de nos produits (hors accessoires). Nous vous invitons à transmettre votre réclamation par email : [email protected] avec une photo de votre produit ainsi que votre facture ou preuve d'achat. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LAFUMA MOBILIER
Très beau matériel mais accueil pas à la hauteur. Forte impreesion de déranger
Réponse :
Bonjour Odile, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous espérons pouvoir vous faire changer de perception lors de votre prochaine visite dans notre boutique. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LAFUMA MOBILIER
Merci à Véronique pour d abord votre accueil et aussi tous vos conseils , vous connaissez bien vos produits nous avons beaucoup appréciés votre professionnalisme .Nos achats de ce jour sont dans le jardin et nous avons un merci à vous témoigner nous avons fait le bon choix grâce à votre service .Nous recommandons cette boutique car Véronique est de très bons conseils et nos fauteuils beaux et confortables .
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience nous ne manquerons pas de faire passer le message à l'équipe du magasin. Ravis de vous compter parmi nos clients. Merci et belle journée.
Nous sommes content de nos produits
Réponse :
Bonjour Robert, nous sommes ravis de faire des heureux ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique LAFUMA MOBILIER
Nec plus ultra ! J'ai un transat XL de compétition, super bonne assise, doux et de très grande qualité. Merci
Réponse :
Bonjour Nathalie, Vous allez pouvoir profiter de l'été dans le plus grand des conforts ! Merci pour votre message. Belle journée, l'équipe LAFUMA MOBILIER
Choix et commande d’un relax jeudi 8 juin livré le 10 juin en ayant profité d’une offre de 15%. Je suis enchanté 👌
Réponse :
Bonjour Dominique, nous en sommes ravis ! Profitez bien du confort du RELAX LAFUMA MOBILIER
Excellent accueil et bon conseil. Veronique à su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Après notre achat nous avons souhaité faire un changement de coloris sur 2 fauteuils. Elle a été à l’écoute, arrangeante et n’a pas hésité à nous contacter pour l’organisation de cet échange. Un vrai bonheur de faire des achats dans ces conditions. La table et les fauteuils se marient parfaitement avec notre maison moderne. Qualité et modernité 👍
Réponse :
Bonjour, Marie et merci beaucoup pour votre commentaire, nous passons le message à l'équipe. Belle journée et au plaisir de vous revoir au magasin LAFUMA MOBILIER ! Bonjour Marie et merci beaucoup pour votre commentaire, nous passons le message à l'équipe. Belle journée et au plaisir de vous revoir au magasin LAFUMA MOBILIER !
Super accueil de Veronique qui nous a très bien conseillés.
Réponse :
Merci Isabelle pour ce retour nous ne manquerons pas de passer le message à Véronique. Au plaisir de vous revoir, l'équipe LAFUMA MOBILIER
Donc je suis venu au Lafuma Mobilier pour réclamer le changement de ma house de mon fauteuil relax ..... mais oups je n'ai plus mon ticket de caisse ... après quelque moment de recherche dans les archives, ooooo le voici retrouvé et donc je voulais remercier Véronique qui a passée du temp pour sauver mon petit fauteuil vraiment très sympathique, merci
Réponse :
Merci pour ce partage d'expérience "tout est bien qui finit bien" au plaisir de vous revoir dans notre magasin LAFUMA MOBILIER
Superbes remises sur des fauteuils de qualité et vendeuses au top, pleines de bons conseils. On recommande !
Réponse :
On passe le message à l'équipe du magasin ! Merci beaucoup pour ces jolis mots ! A bientôt ! L'équipe LAFUMA MOBILIER
Très bon accueil et très professionnel de Veronique.
Réponse :
Bonjour Hervé et merci beaucoup pour votre commentaire, nous passons le message à l'équipe. Belle journée !
Bonjour, Toujours satisfaite des produits achetés. Néanmoins sur 2 transats ( plus sous garantie) les élastiques ont lâché alors que la toile et l’armature sont en bon état. Avez vous un service de réparation ou est il possible d’acheter les élastiques et faire le travail soi même ? Merci de votre réponse
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Sachez que la garantie 5 ans de garantie est valable sur l'ensemble de nos produits. Aussi, nous vous invitons à transmettre votre réclamation par email au : [email protected] avec une photo et votre facture ou preuve d'achat. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée.
Nous avons l'habitude de fréquenter les magasins Lafuma et Lafuma mobilier car nous y trouvons des produits de qualité à des prix intéressants notamment en période de braderie. Ainsi le 8 avril dernier nous avons pu acheté, en toute fin de journée, 2 fauteuils ZEN-IT a des prix très attractifs. Merci en particulier à Charlotte pour sa disponibilité et ses conseils éclairés.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour ces jolis mots. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous ne manquerons pas de partager cela avec Charlotte et toute l'équipe du magasin, à bientôt !
Cette note concerne les produits Lafuma et le SAV. Nous avons acheté ces dernières années, plusieurs Relax lAfuma. Au bout de deux ans, lacets cassés, toile avec couture qui lâche alors que nous y apportons le plus grand soin (ombre, rangés le soir en intérieur). Force est de constater que le SAV de Lafuma a toujours la réponse pour ne pas faire jouer la garantie. Produits indiqués avec garantie 5 ans mais les lacets sont des accessoires ......donc non garantis sauf si vous les racheter sur leur site. Après on s'étonne que les gens se tournent vers le Made in china. Vu le prix, nous sommes très déçus et ne racheterons plus dans cette enseigne. Dommage pour le Made in France !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le SAV êtes vous passé par le formulaire du service client LAFUMA MOBILIER. Si ce n'est pas le cas et que l'usure de votre toile est "anormale" merci de transmettre votre réclamation par email au : [email protected] avec une photo et votre facture ou preuve d'achat. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LAFUMA MOBILIER
Grâce aux conseils avisés de Charlotte et Véronique, nous avons pu choisir les articles qui nous convenaient le mieux !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre partage, nous transmettons ces jolis mots à notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos client.e.s fidèles. Belle journée et à bientôt, l'équipe LAFUMA MOBILIER
Accueil merveilleux de toute l'équipe en partie Véro et Charlotte. Le cadre est agréable, très loin de la cohue des grands centres et les conseils très professionnel. Merci
Réponse :
Bonjour merci de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous retrouver au magasin à Anneyron. Belle journée, l'équipe LAFUMA MOBILIER
Hôtesse très sympathique souriante a notre service . Merci beaucoup Valérie
Réponse :
Bonjour Valérie, merci pour ce sympathique partage d'expérience nous passerons le message à nos équipes au magasin. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Anneyron, belle journée. L'équipe LAFUMA MOBILIER
Très belle boutique, jolie collection, bien renseigné par la vendeuse Veronique qui est très sympa et professionnelle. Merci pour votre accueil, je reviendrais !
Réponse :
Merci beaucoup pour ce partage, au plaisir et à bientôt ! L'équipe LAFUMA MOBILIER
Je ne suis pas client du magasin mais je suis le propriétaire de 2 chaises achetées sur Internet. La deuxième vient de lâcher comme la première. Je suis très déçu de cette marque. Le Sav me dit que je ne sais pas utilise une chaise. Je dédie maintenant ma vie à inciter le France entière à ne pas acheter cette marque. Je ne suis pas rageur de nature, juste extrêment déçu de la marque. Cordialement. Je rajoute qu après ce message j ai été contacté par le service client. Expérience très agréable. J ai reçu 2 nouvelles chaises. J en ai à nouveau cassé une hier soir. Je ne sais plus quoi penser…
Réponse :
Bonjour ! Nous avons bien pris en compte votre réclamation et notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lafuma Mobilier
J’ai acheté deux fauteuils et deux repose-pieds à la braderie d’automne 2021, il y a j’ai eu un problème sur un repose-pied. Je m’étais assis dessus et étant de forte corpulence, le tissus au niveau des coutures avaient commencé à lâcher. Je suis retourné au magasin, ils me l’ont changé sans problème sous garantie. Bravo le S.A.V
Je suis très déçue de la vendeuse pas du tout aimable même désagréable. Je pense pas y retourner de sitôt et c'est bien dommage. Bonne journée
Excellent des grandes marques de qualité à des prix de gros du choix
Parfait et moins cher surtout la marque Millet. Pas toujours sa taille! Mais on ne peut pas tout avoir.
Achat de deux fauteuils sur leur site. Après 5 été (3semaines) toutes le coutures se détendent et une soudure à cassée, le dossier a cédé d'un coup, belle frayeur. Matériel toujours correctement stocké et je pèse 75 kg. Réponse de Lafuma dont l'argument est la durabilité : un code promotionnel de 15%, bel intérêt pour ses clients. Les fauteuils sont toujours à vendre sur leur site internet et comme par hasard ils vendent des toiles de rechange.... Une honte.
Réactivité au top, je suis très agréablement surprise :-) message envoyé pour savoir si je pouvais changer la toile d'un de mes relax qui a plus que bien vécu (+ de 10ans) et surprise oui , avec le lien pour en commander un nouveau, que j'ai reçu ce matin même. Trop contente de Lafuma, comme d'habitude, produits de qualité qui durent dans le temps. Que du positif :-)
Toujours très intéressant, la plupart des produits en vente son avec des remises Les moments de braderie sont excellents pour faire des affaires.
Très bonne adresse pour le déstockage. Des marques comme oxbow, millet en outlet a coté c'est top
Du 1er et du second choix à prix norlal et réduit. On peut essayer les transats pour comparer.
C'est pas mal, c'est hyper ergonomique, c'est léger et confortable, parfois très décoratif mais d'autres fois design. C'est de bonne qualité mais pas souvent en promotion, ou alors il faut vraiment bien chercher . Le site internet est également très pratique pour découvrir les modèles récents, les styles et voir les prix. L'accueil au magasin est agréable, mais.il est dommage qu'au téléphone ont ne puisse pas avoir de renseignements. Donc mitigé, suivant le cas ; même si client satisfait du confort ,de la qualité et des possibilités de réparations ( super bonne idée de pouvoir acheter des housses quand on veut garder l'ossature du mobilier)
Vendeuse agréable, nous a bien renseigné. A retourner
Matériel de qualité 👍 Bon service après vente 👍 Accueil très agréable 👏
J'affectionne beaucoup la marque Lafuma et les deux magasins de l'enseigne se font face et j'aime beaucoup m'y rendre pour de bonnes affaires.
Du choix, des vêtements de qualité et de très bons conseils de la part du personnel qui se montre très agréable et disponible.
Dommage de faire un détour de 30 min et de ne pas trouver de rayon enfants (nous avons même demandé à un vendeur)...pour un magasin d'usine nous avons trouvé les articles chers...répartis les mains vides autant aller à décathlon . Dommage la qualité est tout de même présente
Braderie de Noël. Prix intéressants. Marché alimentaire avec des produits régionaux.
Beaucoup de monde un endroit sympathique ainsi que le personnel
Ventes d'usine bien organisées avec de bons produits
Beaucoup de choix, Lafuma, Millet ,Eider de -30% à -60%.matériels de grimpe, chaussures de marche, veste technique de montagne Ski, randonnée..
peu de choix, cher... j'ai connu lafuma plus accessible et varié
Très beau magasin avec beaucoup de choix
Rien de bien intéressant. Beaucoup de vêtements. Trop c est trop. Ça ne m'a même pas donné l envie de regarder.
Attention! Pass obligatoire mais rien de mentionné sur leur site!
Visite en période de braderie : le personnel, malgré le nombre de visiteurs, est très disponible et très aimable. Ravie de mes achats
Je suis venu à la braderie. Très bien organisé.
Prix très intéressants sur des articles de marque lors de la braderie !
Fabriquant de mobilier de loisirs qui propose des produits de fin de série à des prix très intéressants.
Du côté mobilier, la personne derrière les caisses ferait mieux d'apprendre à être aimable ! Se faire parler comme si j'étais débile, merci bien !!! Elle m'a fait fuir ! Dommage faut qu'elle change de boulot ou apprendre à répondre poliment et non désagréablement à la clientèle !!!😡😡
Premier fauteuil relax que j achete. Bon produit belle qualité confortable et peu encombrant replié. La livraison faite en 48 heures et très correcte. Merci au transporteur DPD. Je pourrai refaire une commande sur votre site sans hésiter.
Du choix et une grande aide technique pour le choix du matériel et vêtements sportifs adaptés à votre morphologie.
Magasin d'usine bien agencé avec des produits de grandes marques.
Magasin d'usine où l'on trouve de bons mobiliers de jardin, camping, extérieur ... 🏕🏖
Prix presque moitiés moins cher que le neuf avec le jeu des réductions. Pas mal de choix y compris des pointures pour les chaussures. Un peu pauvre en sacs à dos.Quelques habits techniques encore un peu trop cher Dans l'ensemble, vaut le déplacement
Super produit, super ristourne, 2ème choix très intéressant. En bonus personnel efficace et très sympathique 👍👍
Génial comme endroit pour refaire sa garde robe sport.
Aujourd'hui nous sommes venus acheter 2 transats du côté mobilier nous avons eu à faire à une vendeuse des plus désagréable. En effet nous avions une question et madame s'est mise à souffler comme si on la dérangeait. De plus au moment de procéder au paiement elle nous a tenu des propos à la limite de l’agressivité. Il ne nous semble pas avoir été des clients compliqués. Lafuma fabrique des produits de qualité dommage que le personnel de vente ne suive pas.
Très bon magasin d'usine à des prix abordable. On trouve tout du mobilier d'été en passant par les chaises longues nikel Protocole sanitaire bien en place super
Très bien conseillé par un jeune vendeur efficace et compétent je me mets en caisse deux personnes avant moi donc peu de monde et cela sur les deux caisses.je patiente Sans exagérer entre 10 et 15 mn car les clients avaient chacun un problème de carte de fidélité que la vendeuse ne trouvais pas dans ses écrans.j'ai commencé à demandé combien de temps ça allait durer ,on m'a fait comprendre qu'il fallait être cool .je suis aller reposer mes achats et m'excuser auprès du vendeur.Prendre les clients pour des exités ce que je ne suis pas, est très désagréable.
Très déçus par ce magasin où.nous étions venus il y a quelques années et à cette époque prix intéressants rayon enfants etc...Maintenant les prix sont élevés et les vêtements ne sont pas beaux.Il est préférable d aller a Troyes ou la les vêtements sont d actualite avec des prix super attractifs.On ne reviendra pas dans ce magasin et regrettons notre détour.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre déception lors de votre visite. En effet, avec le contexte actuel et la forte hausse de la demande de nombreuses références sont en rupture de stock. Par conséquent, il nous est plus difficile de proposer des produits de second choix comme vous aviez l’habitude de trouver. Sachez que nos équipent travaillent à ce sujet pour permettre à l’ensemble de nos clients de retrouver un large choix de produits et des offres pour tous les budgets. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin à Anneyron !
Nous sommes clients depuis plus de 15ans, nous sommes déçus sur le choix des produits, le prix des produits, nous faisions un détour jusqu'à maintenant, car il y avait toujours des fins de série, ou des promotions intéressantes. Et là, des rayons peu achalandés... Dorénavant, plus de détour
Magasin d'usine avec des produits de super qualité, avec des prix contenus.
De plus en plus cher, connaissant le magasin depuis plus de 15 ans, nous sommes déçu par le manque de prix interressants, il suffit d attendre les soldes et vous avez les prix identiques ou même inférieurs.
Toujours au top ! Des supers vêtements ! Des vendeurs disponibles et de bons conseils, du choix et des prix très intéressants ! Un vrai magasin d'usine, j'y reviens régulièrement !
L'entrée vient de mettre refusée par l'agent de sécurité puis le directeur car j'ai refusé d'utiliser leur gel hydroalcolique proposé sans aucune visibilité du produit, normes... Je leur ai pourtant montré que j'utilisais un gel antibactérien normé EN14476 reconnu pour son efficacité le gel Puressentiel. C'est un acte discriminatoire d'autant que le magasin d'usine en face de la même marque avait eu l'intelligence et la compréhension d'accepter de me laisser entrer en me désinfectant les mains avec mon gel adapté à mes allergies.
Réponse :
Chère madame, nous sommes désolés d’apprendre ce différend. Pour des raisons sanitaires évidentes, nos équipes appliquent des consignes strictes. Toutefois, ce malentendu aurait probablement pu être évité (nous mettons par exemple des gants jetables à disposition en cas d’allergies) et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir dans notre boutique et vous souhaitons une belle journée, l’équipe LAFUMA MOBILIER
Service après vente nullissime, vous balade d'adresse en adresse, les numéro ne sont pas joignables, un coup oui un coup non, jamais vu pire que ça !! acheter français qu'ils nous disent... à fuir oui !
Bonjour, Je ne partage pas vos avis pour le service client. J'ai été trompé par les photos proposées et le transat vendu. Le repose pied n'est pas inclus malgré que sur toutes les photos, il y a avait bien cet article et dans la désignation il était indiqué Duo. Le service client remet en cause ma parole et ne souhaite pas reconnaitre qu'il y a une tromperie sur la marchandise vendue. Je pense que cela est fait exprès pour induire le consommateur en erreur. C'est très dommage.
Service client TOP, livraison rapide Suite à un changement d'avis retour des articles et remboursement rapide, je souhaitais commander 2 modèles de la gamme supérieur.
Je demande l'envoi d'un catalogue papier décrivant les produits de types relax et je demande une adresse de revendeur de confiance près de chez moi et on me répond sèchement : En fait notre catalogue est le site internet LAFUMA MOBILIER, vous pouvez trouver nos produits dans le magasins suivants: Mr Bricolage, Leroy merlin, Castorama, Botanic, Truffaut, Jardiland, Gamm vert... Je considère donc que ma demande n'est pas satisfaite (à double titre) et que la personne qui a écrit ceci se moque de la clientèle en lui manquant de respect. Très déçu ! Avant même d'avoir commencé à entrevoir d'acheter un produit Lafuma, l'expérience commence très mal !
Extrêmement déçu par le manque de sérieux du service clients qui ne se donne même pas la peine de répondre à mon message. Bonjour Je viens de m'apercevoir que les quatre fauteuils maxi pop up achetés en direct sur votre site suite à mon choix d'acheter du Made in France, et m'ayant été facturés 99€90 pièce , étaient en vente chez Leroy Merlin au prix de 79€. Je trouve cela parfaitement injuste et déloyal. Que proposez-vous? Cordialement Jacques Torralba
Du choix et personnel compétent. J'adore le Transat que j'ai acheté
Très bien accueillis à l'entrée de cet espace de vente nous avons été rapidement conseillé par Charlotte et sommes repartis avec 2 relax xl, les plaids et portes gobelets en accessoires. Le lendemain nous avons été agréablement surpris de recevoir un gentil mail de Charlotte nous expliquant une petite erreur de caisse en notre désavantage pour 8 euros quelle souhaitait nous rembourser. Habitant l'Ardèche nous sommes retournés à la boutique et avons complété notre achat avec des housses de protection. La gentillesse et l'honnêteté de l'équipe nous à étonné et nous en parlerons à nos amis. Merci pour cette belle expérience.
Espace de vente clair, ordonné avec une bonne signalétique. Respect des règles sanitaires. Prix intéressants sur Lafuma, Eider et Oxbow. Je recommande.
Un lieu que je fréquente souvent , en période de braderie ou pendant les soldes. Je n'habite pas très loin de l'entreprise Lafuma et cela facilite grandement mes déplacements ! La qualité des produits n'est plus à prouver et les prix sont à mon sens des plus corrects. Des tenues décontractées aux vêtements techniques chacun y trouvera son compte . L'accueil et le service sont là . Le personnel est toujours à votre disposition et vous accompagne avec le sourire. Ils n'ont pas fini de me voir !
Du matériel de grande qualité qui est abordable du fait des réductions. Les seconds choix sont très intéressants !
Produits textiles de qualité,+ chaussures de sport/montagne + lingerie féminine
magasin très grand qui poussent a acheté mais très bien car il y a des prix très très intéressant
Comme toujours, de l accueil, du conseil et de la gentillesse. Sans oublier le choix proposé.
Très peu de références mais mobilier solides et peu coûteux au moment des soldes.
Prix très élevé pour des équipements de qualité médiocre fabrication principalement en Asie. La qualité d'avant n'est plus au rendez-vous. Accueille correcte, magasin propre.
J'ai rarement expérimenté un service clientèle aussi agréable et professionnel. Je reviendrai.. Merci à Monsieur PLISSONNEAU. BAUCH Swen
Toujours autant achalandé, avec des réductions incroyables sur les tenues sportives et les chaussures de marques. Avec du personnel compétent et à l'écoute du client.
Très peu de choix et personnel qui préfère ignorer les clients plutôt que de les renseigner Dommage pour une marque comme Lafuma
Magasin d'usine sur Annayeron à visiter si vous voulez des affaires Lafuma Millet Eider et également leurs mobilier de jardins et équipements de Montagne.
Magasin d usine sans prétention.....mais vaut le détour pour ceux qui savent ce qu ils veulent
A fuir absolument! Client depuis longtemps, ils ont malgré tout refusé de m'echanger mon achat de relax pour ma grand mère prétextant la période covid alors qu'aucune affiche dans le magasin ne le stipule et les vendeuses ne m'ont pas averti! Tout client devrait pouvoir bénéficier d'un remboursement dans une durée de temps limitée, la situation sanitaire actuelle n'excuse pas tout!!
Très bon choix et bon prix au magasin immobilier Le conseil de la vendeuse est parfait,avec le sentiment de faire une belle affaire ce qui est parfois rare de nos jours Lafuma est une valeur sûre autant sur le linge que le mobilier d 'extérieur
Nullissime ! J'ai commandé 5 toiles par internet et jeu de bouchons. Cela va faire 10 jours que je n'en ai reçu que 4 et malgré mes relances au SAV je n'ai aucun son, aucune image ! Comment peuvent ils revendiquer un pourcentage de satisfaction aussi haut ? Please help répondez moi Lafuma Mobilier !!!
Accueil exemplaire, plein de conseils Une équipe professionnelle et serviable Aussi bien côté mobilier que vestimentaire Au top ! Si rare de nos jours. Merci à vous
Le prix des articles en 2eme choix sont intéressant. Déception pour le prix des articles de 1er choix qui sont similaires aux autres magasins vendant la marque.
Nous avons acheté un salon de jardin sur le site Lafuma Mobilier (Avril 2020) Les articles sont de très bonne qualité et esthétiques. Les chaises de table et les chaises longues sont très confortables et très solides (la toile est robuste). Les tables basses (nous avons opté pour la Vogue perforée) sont très réussies : originales et donnent une touche chic et reposante. Nous avons eu un léger souci sur un coloris de chaise. Nous avons sollicité le SAV qui a immédiatement réagi et agit afin de nous satisfaire (merci à David B. du SAV). Un grand bravo. Cela vaut vraiment le coup d'acheter français tant pour la qualité des produits que pour le service après-vente. Nous recommandons les yeux fermés cette marque. Aurélien et Juliette T.
Super magasin avec du choix et des super prix
Magasin de deskockage trés bien avec personnel agréable.
Des affaires à faire en venant dans ce magasin d usine de lafuma. Grâce aux soldes je suis reparti avec plein d articles.. Pas loin de Lyon
Il organise 2 fois par ans un déstockage massif jusqu'à 70% de rabais
Magnifique magasin d'usine avec du très beau mobilier d'un design superbe ! LE prix est au niveau de la qualité de la prestation
Bonne qualité et desing, made in France mais un peu cher
Très bon magasin avec de produits d'excellentes qualités à des prix inférieur de ceux proposée par les marques (-30%) et de braderie 4 fois par ans avec une remise en plus (encore -30% supplémentaires). Les produits sont diverses et adapté aux sportifs ce magasin est à visiter impérativement si l'on habite dans la région surtout lors des braderie.
Des prix usine, un grand choix, un personnel avenant.Super
Ravie de mon passage. Des vendeurs souriants, compétents. Je conseille vivement. Je reviendrai 😊
Toute (?) la gamme en vue. Belle réalisation et belle initiative. Mais les prix sont normaux
Super des prix imbattables !!! Qualité et sympathie des personnes du magasin
Tarifs encore élevés. Je confirme que c'est bien une chaise essayée qui a déchiré mon pantalon en lin, cette pas neuf mais sans accroc avant ma venue
Avant je ne me vetais qu'ici... Maintenant, plus rien que des trucs de sport pas beaux..
Personnel nombreux et compétent. De bons conseils et des prix très avantageux ce we.
Personnel super sympa aux mobilier de jardin Bon conseil a l'écoute de nos besoins Merci encore de votre accueil
Très intéressant, beaucoup de marchandises, vêtements sièges chaussures, tout le monde peut faire une bonne affaire
Super magasin. Très bon accueil et la,qualité. Rien à redire .
Très bien 2 magasins d'un côté mobilier et de l'autre vêtements, chaussures etc... À des prix très intéressants
Grand choix. Prix très intéressant, au minimum -25 à -30 % + des promos à -50%. Accueil sympa. Parking aisé. A revoir au moment des soldes.
Très bon accueil, vendeuses très professionnelles. Je vais y retourner régulièrement.
Très bonne boutique. Amoureux de la montagne, ce serait dommage de ne pas en profiter
De bonnes affaires, particulièrement en période de soldes ou braderie, et un choix énorme de très bons équipements techniques. Je n'ai pas vu le magasin mobilier, seulement textiles. Un seul regret : il n'y a plus de chaussures de randonnée en pointures enfants.
Très intéressant surtout en période de soldes. C'est la caverne d'Alibaba pour les sportifs. Vendeurs sympathiques
gros problème . commande relax et accessoire commande livrée accessoire mais pas le siège depuis 15 j . appel auprès de leur service , quais impossible a joindre et les 4 fois ou je les eu réponse au désolé on ne sait pas ce qui s est passé, le colis par aujourd hui par express , et bien sur toujours rien , bref commandé chez amazon le meme il perdront 15% de com . mais au moins vous aurez votre produit . si il est en fba
Danger Société qui récupère votre mail et vous inonde de spam avec des adresses bidons du genre [email protected] @info.unjourunenews.fr etc
J'ai acheté, certes il y a deux ans déjà, deux chaises longues très chères, me disant que la qualité valait le prix. Deux ans après, malgré très peu d'utilisations et malgré mon poids de 50 kg, la toile de la chaise longue a cédé. Je trouve ça très cher pour un produit qui dure si peu de temps. Je l'ai signalé au SAV, que j'ai dû relancer plusieurs fois. Au final, ils ont daigné me répondre en m'envoyant un lien pour commander une autre toile. Ni une excuse, ni un geste commercial, non. Juste un payez à nouveau pour que ça casse dans deux ans ! J'ai répondu à nouveau, et hop, pas de réponse ! Je suis très déçue. J'ai acheté deux chaises longues pour moi, deux pour mes parents, une pour mon frère. J'ai laissé plus de 600€ chez eux pour découvrir que le produit est de mauvaise qualité, et que le service client n'est pas à la hauteur. Je pense que me faire rembourser la toile est bienvenu. Si ça avait été ma grand-mère qui s'était assise dessus, elle aurait fini à l'hôpital, car la couture a cédé brutalement !!!!!!!!!
Acceuil sympa Très bon renseignement Personnel aux petits soins
Bien achalendé, spacieux, bonnes marques, bon rapport qualité prix, vendeuses er vendeurs compétents, parking ombragé, nombreuses promos.
Très bon accueil et personnels compétents et cerise sur le gâteau souriants.
Fidèle depuis de nombreuses années , accueil, qualité et prix impeccable . Merci
Grande braderie en début avril super prix sur tous les vêtements hiver et vêtements été
Super on adore. Très bonne qualité de vêtements. Très grand magasin. Braderie 4 fois par an. Sur ventes privées il y a des ventes Lafuma qui sont encore plus intéressantes que en magasin... On a pu comparer.
Super lieu avec des prix très intéressant lesjours de braderie
Super magasin bonnes affaires personnel compétent souriant une bonne adresse nous reviendrons
Super la braderie...-30%de remise De très bonne affaire
Très bien, bon choix, accueil sympa, un RV bi-annuel
Braderie très intéressante limité dans le choix des tailles ,mais avec des prix sympa
Très facile à trouver, c'est bien indiqué. L'entrepôt est vaste et pratique. Le personnel est accueillant, sympathique, disponible et compétent pour vous aider à faire votre choix en vous donnant des renseignements techniques bienvenus. L'organisation les jours de la grande braderie est parfaite avec l'installation de chapiteaux qui font que, malgré le monde, on peut naviguer relativement bien entre les étals. (Plus compliqué le premier jour de braderie) Prochaine braderie les 6,7,8 et 9 décembre 2018. A bon entendeur. 😉
Ce magasin est incontournable pour ceux qui cherchent des vêtements techniques à prix super intéressant.
Les vendeurs sont accueillant et disponible. Le magasin est lumineux et bien tenu.
Très bien, beaucoup de choix, autant en marques qu'en modèles et des prix très intéressants.
Mauvais accueil, bonjour est le minimum! De plus la vendeuse ne supporte pas les enfants... Tarif toujours élevés pour un magasin d’usine. Nous sommes donc parti sans avoir fait le tour!
Magasin très bien tenu, personnel sympathique et souriant. -30 hors soldes annuelles, trop peu pour être intéressant et se déplacer, sans compter le manque de stock sur les tailles L et XL sur les meilleures ventes.
Nous sommes venus pendant la braderie. C'est très interessant
Beaucoup de promesses. si vous faites du 46 ou que vous souhaitez acheter des articles que personne ne veut alors bienvenue. C'est un achat par defaut!
Bien article a tous les prix beaucoup de choix vêtements de sport et autre agréable car on peut même déjeuner
Bonne promo pour la braderie. ... Mais prévoir plus de cabines d'essayage et de caisses.
De bons tarifs mais un manque de taille par référence (normal pour des produits soldés pour la plupart).
Articles de très bonne facture Rien à voir avec le made in China Donc rien ne sert de comparer Et voyez ça comme un achat 'longue durée' Moi suis pour !!!
Magasin bien agencé, personnel agréable. Lorsque l'on ne mange pas à la cafétaria, c'est Impossible de prendre un café !! ??
Beaucoup de choix dans l'usine de la fuma surtout lors des braderies Pour ceux qui aiment la montagne il y a un très grand choix d'autant plus il y a d'autres boutiques d'autres marques dans le magasin Maillot de bain et dessous chic etc !! ça vaut le détour et surtout sur votre route n'oubliez pas de vous arrêter au magasin d'usine de vaisselle Jars Vrai fabrication française pas cher et des coloris magnifiques ce magasin est en partenariat avec le magasin la fuma Ça vaut le détour pour les deux magasins d'usine
Des l instant que l on s y rend pour les soldes et autres événements commerciaux c est intéressant au niveau des prix . Après en dehors de ces périodes c est moins intéressant. C est vrai aussi pour les autres enseignes presentes. Par contre on est sur de trouver des articles de qualités et que des bonnes marques. Il faut être patient et attendre le bon moment pour acheter.Quand c est le moment en particulier de la braderie les bonnes affaires sont à saisir.
Magasin d'usine à prix très intéressant (50 a 70%) toute l'année.
Très grand choix en mobilier de jardin à des prix vraiment corrects sans oublier les prix cassés en deuxième choix. Allez-y.
Du choix et encore du choix avec Lafuma Eider ou Millet Bien cibles les promos
Grande braderie de très bonnes affaires pour du matériel de qualité conseils complets et avec le sourire
Les prix bas, plus des remises fin de série. Impeccable pour acheter de la qualité à un prix correct.
Supers équipements pour le ski la randonnée sans oublier le mobilier. Les ventes usine 2 ou 3 fous par an sont extrêmement intéressantes 👍
C franchement génial !!! J'y suis allée cet après midi et y retourne demain matin. J'ai trouvé 3 vestes de ski pour moi et mes filles 😂 elles sont splendides et à un prix incroyable.
Des prix très intéressants lors des la braderie. Un choix très correct.
il y a beaucoup de choix et le prix sont intéressants dommage qu'il n'y ai pas de mannequin pour faire voir les vêtements car tout est entasser sur cintre donc difficile de de trouver ce que l'on veut des fois
Accueil exceptionnel ! Très rbonne vitrine représentative de la marque
Beau magasin offrant une large gamme de mobilier de jardin avec des prix très attractifs sur la partie second choix. Un personnel disponible et compétent.
Article de sports très performants Excellent rapport qualité prix
Super grand magasin avec grand choix et avec prix d'usine Produit super technique et de qualité
Très beau magasin, large choix de relax, transats, tables, chaises,bains de soleil, mobilier de camping et sans oublier les pièces détachées de rechange ! Des prix très intéressants toute l'année !
Braderie à surveiller pour faire des affaires. Certains articles restent à des prix élevés ou manquent un peu de choix.
Magasin d'usine bien aménagé, avec un choix de vêtements et de mobilier important et pour toutes les bourses.
Des promos sur du matériel haut de gamme, les prix peuvent surprendre mais la qualité est très au delà du grand public
Beau magasin. Je reviendrai car beaucoup de choix
Du pur bonheur !!! Que des vêtements techniques de grande qualité
Accueil, service, gentillesse et tarifs promo ... tout y est. Bravo l'équipe
Affreusement cher! Je demande avoir les 50% malgré cette journée porte ouverte, je ne parle pas des prix sur l ancien mobiliers ! Bien trop cher pour une qualité pas forcément la! À éviter
Tres sympa, beaucoup de choix avec des remises a plus de 50%
Super affaires. Cette année il y a même le groupe Séb ( régal mouline rowenta etc)
Ne ratez pas les ventes d'usine pour des vêtements de sport au top à des prix imbattables. Ces soldes sont très bien organisées.
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Bonjour Robert, merci pour votre commentaire. Sachez qu'il y a également du mobilier de jardin en face. En traversant la route, vous trouverez la boutique Lafuma Mobilier, qui est notre magasin ! :)
Bonne équipe de vente ,super présentation des produits.
Réponse :
Merci Didier pour votre avis, nous ferons passer votre satisfaction à notre équipe de vente ! :)
Plusieurs univers dans ce magasin d'usine avec du outdoor bien entendu mais également des gammes de vêtements et sous vêtements Calida, Aubade et Oxbow
Réponse :
Bonjour Sylvain, merci beaucoup pour votre commentaire. Sachez qu'il y a même du mobilier de jardin, en traversant la route vous trouverez la boutique Lafuma Mobilier, qui est notre magasin ! :) Belle journée à vous
On peut y faire des bonnes affaires mais il faut quand même avoir les moyens.
Réponse :
Bonjour Pauline, merci pour votre avis, nous comprenons tout à fait. Nous proposons différentes gammes de produits pour que tout le monde puisse trouver son bonheur. De plus, nous avons la collection en cours ainsi que plusieurs offres tout au long de l'année dans notre boutique Lafuma Mobilier :)
Un magasin d'usine plutôt bien agencé avec pas mal de produits exposés, à prix réduits par rapport au prix public. Le personnel se montre soucieux de ses clients.
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Bonjour Jacques, merci pour votre retour !
Bon rapport qualité prix surtout pendant les brasseries. Vente également de marque oxbow, millet et aubade.
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Merci Michelle pour vos 5 étoiles, nous vous souhaitons une très belle journée !
Très bon accueil, le personnel contacte très aimable. Manque au moins une personne de plus aux caisses. La fuma est une bonne adresse.
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Merci Juliette pour votre message. Vous êtes sur la page de la boutique de Lafuma Mobilier, nous ferons donc passer le mot au magasin Lafuma qui se trouve juste en face de nous, de l'autre côté de la route :)
Accueil très bienveillant et de bons conseils. Tarifs alignés sur le site.
Des prix d usine plus intéressants côté vêtement(très très intéressant) que côté mobilier.
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Bonjour, notre boutique Lafuma Mobilier n'est plus un magasin d'usine mais un magasin ne proposant donc pas de "prix d'usine". Cependant nous faisons des promotions, des braderies, des soldes tout au long de l'année :) Belle après-midi à vous !
Vous trouverez des articles de sports à prix cassés et de grande marque
De vrais réductions de prix sur l'équipement de camping et d'autres marques comme oxbow, avec de vrais coups à faire les des Soldes.
Personnel très accueillant et disponible. Beaucoup de vêtements. Très déçu par le mobilier de plein air qui se résume en mobilier de terrasse. Quelques sieges pour le camping encore faut il y croire. Plus de tente....
Réponse :
Bonjour Pierre, merci pour votre message. Nous nous excusons si vous n'avez pas trouvé votre bonheur, effectivement nous ne vendons pas de tentes. Cependant, notre mobilier ce n'est pas uniquement de la terrasse, mais également des fauteuils de relaxation, une gamme repas, du camping, avec la collection en cours ainsi que notre collection privilège... Peut-être n'êtes-vous pas allé dans tout le magasin ? Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt :)
Très intéressant au niveau prix ! Prix d usine plus 50°\.en ce moment. Polaires, vestes coupe vent, chaussures de marche de qualité
Magasin qui regroupe plusieurs marques des sous vêtements , du sport, des vêtements, de l'équipement de jardin. Les prix vont avec les marques pas forcément accessibles à tous.
Qualité excellente, des prix élevés hors soldes mais en concordance avec les produits je recommande cet endroit
Grand parking pour l'habillement. Le nombre de vêtements Millet et Eider sont pauvres en rapport de Lafuma. Pour le mobilier Lafuma il faut traverser la rue à pied et retour avec les choses encombrantes achetées sous le bras.
Il manque juste du 2xl pour les femme et du supérieur au 3 xl pour les hommes. Dommage car ce magasin d'usine est super
Située à anneyron les soldes de fin d'année sont très connues dans la région de très intéressantes elles sont devenues ordinaires Financièrement parlant.
Super intéressant toute l'année et pendant les soldes....c'est presque gratuit
Je viens de recevoir une pub pour acheter à moins de 50% des articles de chez vous. Impossible d'ouvrir votre site !!!! Merci de faire le nécessaire afin que nous puissions commander. MHPENNEC-RIDOLFO